海关锁是指海关对转关行李货物及运输海关监管货物进行安全性检测，须保证货物在运输过程中的安全性而采用国际海关全球通用的万能专用钥匙。海关的职责就是对进出口货物、旅客行李和邮递物品、进出境运输工具，实施监督管理。

中国海关实行“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”的工作方针和“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的队伍建设要求。

开启海关锁有两种方法：一个是消费者自己设定的密码，另一个则是海关专用的钥匙，海关检查员手上都有一份开锁钥匙，打开行李检查时要非常仔细确保安全，检查完后也要重新锁上行李。

海关锁一般是用在出国用的箱子。海关会把你的行李箱打开检查，如果没有海关锁的话，海关无法用海关专用的万能海关锁打开行李箱，那么行李箱会被海关检查员强制敲开箱子上本身的锁。