乳山香榭里中心花园招聘物业客服

乳山香榭里中心花园招聘物业客服
地址：乳山市区
联系人：杜经理
电话：15688729116 
职位描述
岗位职责：
物业接待，客诉处理
1、负责装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
3、负责商户及业主物业费及水电费用的收缴；
4、负责本部门工作资料档案和商户业主档案的建立与管理；
5、全面掌握业主情况，做好客户关系的维护与客户诉求的处理；
6、服从上级安排，积极主动完成本职工作。
任职资格：
1、容貌五官端正，普通话流利；
2、善与人主动交谈，主动服务意识强，具备良好的沟通能力；